CURSOS

¿De que trata?
Brindar al participante un estímulo basado en sus propios intereses, vinculado a su vez con los objetivos de la organización.
Enfoque: Liderazgo personal. Activar acciones personales de mejora
Dirigido a: Todo el personal
Participantes: Grupos de 20 personas
Idiomas: Español, inglés
Desarrollo de competencias:
- Autoconocimiento
Duración
8 horas.
Beneficios
- Personal altamente motivado
- Vincular aspiraciones personales con los objetivos de la organización
Más información.
Teléfonos: 8000-3591 / 8000-3592
Mail: informes@racielsosa.mx

¿De que trata?
Habilitar al participante en el uso de herramientas prácticas que le faciliten administrar efectivamente su tiempo, para ser más exitosos y lograr sus objetivos en el corto, mediano y largo plazo, tanto en su vida laboral como en la personal.
Enfoque: Liderazgo personal. Activar acciones personales de mejora
Dirigido a: Todo el personal
Participantes: Grupos de 20 personas
Idiomas: Español, inglés
Desarrollo de competencias:
- Responsabilidad y puntualidad.
- Objetividad.
- Estructura de planes personales.
Duración
8 horas.
Beneficios
- Definición clara y objetiva de prioridades
- Facilita la mejora de hábitos
- Enfoque en mantener el alto desempeño
Más información.
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¿De que trata?
Generar conciencia de la importancia que tiene la COMUNICACIÓN en un equipo de trabajo hacia la consecución de objetivos y fortalecimientos de relaciones.
Enfoque: Liderazgo interpersonal. Integración.
Dirigido a: Todo el personal
Participantes: Grupos de 20 a 80 personas
Idiomas: Español, inglés
Desarrollo de competencias:
- Comunicación persuasiva
- Autocontrol
- Adecuación del ritmo de trabajo
Duración
8 horas.
Beneficios
- Mejora de entornos laborales
- Fortalecer el sentido de pertenencia
- Mejorar el desempeño como equipo
Más información.
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¿De que trata?
Desarrollar en los participantes las habilidades necesarias para exceder consistentemente las expectativas de clientes internos y externos.
Enfoque: Liderazgo interpersonal. Servicio al cliente interno y externo.
Dirigido a: Todo el personal
Participantes: Grupos de 20 personas
Idiomas: Español.
Desarrollo de competencias:
- Autoconocimiento
- Técnicas de relaciones
Duración
8 horas.
Beneficios
- Enfoque en las necesidades del cliente
- Incremento en los indicadores de servicio
Más información.
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¿De que trata?
Conocer y entender la importancia de generar un ambiente apropiado para trabajar. Fortalecer la gestión efectiva de Capital Humano. Promover un cambio de comportamiento y de cultura generando un impacto positivo en el ambiente de trabajo y el rendimiento de sus equipos.
Enfoque: Liderazgo gerencial. Integración.
Dirigido a: Personas con gente a su cargo.
Participantes: Grupos de 20 personas
Idiomas: Español e inglés.
Desarrollo de competencias:
- Enfoque a la persona
Duración
8 horas.
Beneficios
- Fomentar relaciones basadas en confianza
- Estimular el apoyo voluntario y espontáneo
- Orientar el liderazgo asertivo
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¿De que trata?
Proporcionar al participante las herramientas necesarias para establecer criterios de decisión, definir procesos claros y fomentar los comportamientos saludables como líder.
Enfoque: Liderazgo gerencial.
Dirigido a: Mandos medios: jefes, supervisores & gerentes.
Participantes: Grupos de 20 personas
Idiomas: Español, inglés
Desarrollo de competencias:
- Empoderamiento
- Establecimiento de Objetivos
- Retroalimentación
- Reconocimiento
Duración
8 horas.
Beneficios
- Habilitado para dirigir un equipo de trabajo.
- Definir el rumbo y empoderar al equipo de trabajo.
Más información.
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¿De que trata?
Desarrollar en los participantes un modelo que les permita dominar su entorno actual y proponer alternativas de innovación para generar mejores resultados y hacer frente a la situación de competitividad actual.
Enfoque: Liderazgo organizacional.
Dirigido a:
Alta dirección, áreas con el desafío de reinventarse.
Participantes: Grupos de 20 personas
Idiomas: Español.
Desarrollo de competencias:
- Creatividad e innovación
- Dominio de la tensión creativa
- Administración del cambio
Duración
8 horas.
Beneficios
- Entender la importancia de la innovación
- Renovar practicas y procesos
- Herramientas para generar pilo
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CONFERENCIAS

Objetivo:
Sensibilizar a los participantes de mantener Conversaciones Cruciales que generen resultados concretos en la operación al mismo tiempo que se fortalecen las relaciones organizacionales.
TEMARIO
- Elemento de una conversación crucial
- Enfrentando adecuadamente un problema
- El poder de la intención
- Generando abundancia
- Creando un entorno de seguridad conversacional
Duración
60 minutos.
Más información.
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Objetivo:
Sensibilizar a los participantes sobre la importancia de contar con herramientas que les permitan convertirse en efectivos agentes de cambio, para ayudar a su organización a manejar adecuadamente las eventualidades.
TEMARIO
- Tipos de cambio
- La curva de la crisis
- Entornos de crisis actuales
- El dragón
- El método
- Generación de nuevos paradigmas
Duración
60 minutos.
Más información.
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Objetivo:
Desarrollar en los participantes capacidades que le permitan incrementar sus competencias de liderazgo personal y de equipo para mejorar sus RESULTADOS individuales y de grupo,
TEMARIO
- Determinando Resultados
- Liderazgo Personal
- Modelo de Cambio Personal
- La Fuerza del Paradigma
- La Proactividad vs la Reactividad
- Círculo de Influencia
- Liderazgo en Equipo
- Creando Cultura
Duración
60 minutos.
Más información.
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Objetivo:
Sensibilizar a la audiencia sobre los principios fundamentales para crear un impacto positivo, orientar el servicio a una solución y crear vínculos de largo plazo con el cliente.
TEMARIO
- ¿Qué es un cliente?
- El valor de la experiencia positiva
- Principios que generan excelencia con el cliente
- El poder de una visión sistémica en el servicio al cliente
Duración
60 minutos.
Más información.
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Objetivo:
Sensibilizar a los participantes acerca de los elementos liberadores del talento, que facilitan mejorar las manifestaciones de productividad, autonomía y felicidad, mediante la superación de una capacidad mostrada y ejecutada de manera cotidiana.
TEMARIO
Algo que hacer
- Lo que heredas, lo que aprendes, lo que eliges, lo que compartes
- Liberar tu potencial a través de la disciplina
- Conquista tu autonomía
Algo que Soñar
- Escucha a tu corazón
- Comprométete con tu sueño
- Utiliza la fuerza del enfoque
Alguien a Quien Amar
- Construye alianzas a través de la CONFIANZA
- De la Codependencia a la Interdependencia
- Trabaja en tu entorno
Duración
60 minutos.
Más información.
Teléfonos: 8000-3591 / 8000-3592
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Objetivo:
Crear conciencia en los participantes de como crear un entorno de colaboración y sinergia de empresas multigeneracionales que fomenten altos niveles de ejecución y de innovación organizacional.
TEMARIO
- Empresas multigeneracionales
- Baby Boomers
- Generación X
- Generación Y
- Generación milenium
- Integración multigeneracional
- Balances de control y confianza
- Altos niveles de ejecución
- Fomentando la innovación
- La riqueza de la diversidad generacional
Duración
60 minutos.
Más información.
Teléfonos: 8000-3591 / 8000-3592
Mail: informes@racielsosa.mx

Objetivo:
Desarrollar en los participantes lo comportamientos vitales fundamentales para generar resultados al mismo tiempo que se genera una agradable experiencia laboral y se fortalecen las relaciones interpersonales a través de la confianza.
TEMARIO
- Los frutos de un excelente entorno laboral
- Comportamientos vitales
- Factores que determinan un entorno de confianza
- Competencias organizacionales de los líderes integrales
- La importancia de la felicidad en el entorno laboral
- La afectividad genera efectividad
- Generando un plan de acción
Duración
60 minutos.
Más información.
Teléfonos: 8000-3591 / 8000-3592
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Objetivo:
Proporcionar a los participantes herramientas que les permitan crear procesos y modelos de negocio que puedan ser sustentables y eficientes en los entornos de cambio actuales.
TEMARIO
PERSONAL
- Acepta que estás en RIESGO y debes cambiar
- Aprende a salir de tu zona de Confort
SOCIAL (Conectividad & Colectividad)
- Aprovecha la sabiduría colectiva (Multigeneraciones)
- Establece un PROPOSITO COMUN
- Genera Ideas para definir la estrategia
ESTRUCTURAL
- Crea el Entorno
- Haz un Prototipo
- Premia la Innovación
Duración
60 minutos.
Más información.
Teléfonos: 8000-3591 / 8000-3592
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